Vlint understøtter Pranger-Rosier med all-in-service

Pranger-Rosier er en af de mest førende installationsvirksomheder i Nordholland. Fra sine afdelinger i Dokkum, Leeuwarden og Sneek har virksomheden i over 50 år betjent kunder fra forskellige sektorer som uddannelse, sundhedsvæsen, offentlige myndigheder og industri. Pranger-Rosier er kendt for sin integrerede tilgang til installationer. Virksomheden er hjemme i alle tekniske discipliner og er involveret i sine projekter fra design til idriftsættelse, ledelse, vedligeholdelse og drift.

At skille sig ud på markedet ved at fortsætte med at opfylde kundernes behov

Pranger-Rosier skiller sig ud i et marked, hvor mange virksomheder kæmper med personalemangel. Selv med en voksende kundebase sørger Pranger-Rosier for, at det arbejde, der er aftalt med dem, også udføres til tiden og korrekt. En af måderne, hvorpå virksomheden gør dette, er ved at samarbejde med højkvalitetspartnere, der opfylder Pranger-Rosiers høje kvalitetsstandarder. Vlint er stolt af at være en af disse partnere.

Grundlag for samarbejdet

Grundlaget for samarbejdet mellem de to virksomheder blev lagt for 15 år siden, da Vlint begyndte at levere produkter til luftfiltrering til Pranger-Rosier. For at gøre bestillingen lettere blev Vlint's varenumre indlæst i Pranger-Rosier's system. De varer, som Pranger-Rosier bestiller, opbevares hos Vlint indtil den ønskede leveringsdag. På denne måde kan der arbejdes fremad, hvilket bidrager til effektiviteten. Ud over leveringen af filtermaterialer begyndte Vlint også over tid at udføre andre opgaver for Pranger-Rosier, såsom rengøring og opbevaring af luftfordelingsslanger. Især muligheden for at lagerføre luftfordelingsslanger finder Hedzer de Vries, kontraktmanager hos Pranger-Rosier, meget praktisk. "Hvis vi har en slange på lager, kan vi udskifte den med det samme. På denne måde minimerer vi afbrydelsen af driften hos vores kunder." Også reconditionering af ventilationsanlæg blev tilføjet til de opgaver, som Vlint udfører for Pranger-Rosier.

"Nogle gange mangler vi bare hænder, og så er det praktisk, at vi kan tilkalde Vlint."

All-in-service fra Vlint: ekstra hænder

Samarbejdet er gennem årene blevet udvidet. Vlint blev mere end bare en leverandør, nemlig en servicepartner. Siden et halvt år er Vlint også blevet brugt af Pranger-Rosier til at udføre filterudskiftninger, rengøring og vedligeholdelse af ventilationsanlæg. Inspektioner af ventilationsanlæg og udarbejdelse af rapporter udføres også af Vlint. Dette er Vlint's all-in-service, som udføres af specialiserede VCA-certificerede teknikere. Hedzer fra Pranger-Rosier siger: "Vi er en totalinstallatør, vi foretrækker naturligvis at gøre alt selv. Vi har den viden, ekspertise og erfaring, der er nødvendig for at gøre det. Nogle gange mangler vi bare hænder, og så er det praktisk, at vi kan tilkalde Vlint."

Kvaliteten af tjenesteydelserne

Det er meget vigtigt, at Vlint's teknikere, der arbejder hos Pranger-Rosier's kunder, leverer arbejde af høj kvalitet. Der må ikke være nogen kvalitetsforskel mellem Pranger-Rosier's teknikere og Vlint's teknikere. Investering i teknikernes niveau får derfor stor opmærksomhed hos Vlint.

Hver tekniker hos Vlint skal opnå en VCA-certificering, lære at arbejde med forskellige ventilationsanlæg i Vlint Academys praksisrum, og der laves video-instruktioner til støtte for arbejdet. Desuden udarbejdes der trin-for-trin planer for de forskellige projekter for at udføre arbejdet så effektivt som muligt.

Tydelig kommunikation og gensidig tillid

Udgangspunktet for samarbejdet mellem Pranger-Rosier og Vlint: at arbejde sammen som partnere og begge få det bedre af det. Tydelig kommunikation og gensidig tillid spiller en vigtig rolle heri. Så Pranger-Rosier kan regne med indeksering af aftalte priser, når arbejdet tager mindre tid end forventet. Hvis der er akut behov hos Pranger-Rosier, tager Vlint det også alvorligt. Hedzer siger, at han værdsætter dette. "Det er virkelig ikke selvindlysende overalt," siger han. Derudover står Vlint altid bag opdragsgiveren over for slutkunderne. Vlint siger: "Det er vigtigt for os at signalere over for Pranger-Rosiers kunder, at vi er en støttende partner, ikke en separat part."

Også drage fordel af Vlints all-in-service?

Er du nysgerrig på, hvordan Vlint kan støtte dig? Kontakt os da venligst. Vores teknikere står klar til at hjælpe dig!

Kontakt os